سياسة الخصوصية وحماية البيانات

البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد والصورة ومزود تسجيل الدخول عند توفرها.
• بيانات الطلبات والرسائل والخصومات وسجل الموافقة على السياسات.
• بصمات أمنية مشفرة مبنية على الشبكة والجهاز، ومحاولات الدخول اللازمة لمنع الاحتيال. لا نخزن عنوان IP الخام ضمن بصمة تسجيل الدخول.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب والتحقق من البريد وتقديم المنتجات والخدمات.
• إرسال أكواد الأمان والتنبيهات وتحديثات الطلبات والرد على الرسائل.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام وحماية حسابات المستخدمين والإدارة.

المعالجة ومقدمو الخدمة

قد تُعالج البيانات عبر خدمات ضرورية مثل مزود قاعدة البيانات، الاستضافة، Resend للبريد، Cloudflare Turnstile للتحقق الأمني، ومزودي تسجيل الدخول Google وDiscord عند اختيارهم. يقتصر الاستخدام على تشغيل الخدمة وحمايتها.

الحفظ والحذف

• نحتفظ بالبيانات ما دامت مطلوبة لتشغيل الحساب والطلبات والالتزامات القانونية والأمنية.
• يمكن تعطيل الحساب أو طلب حذفه عبر الدعم، وقد نحتفظ بسجلات محدودة عند الضرورة القانونية أو لمنع الاحتيال.
• لا تُعرض كلمات المرور لأي شخص، وتُحفظ كقيمة bcrypt غير قابلة للاسترجاع.

حقوقك

• يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو الاستفسار عن البيانات المرتبطة به.
• يمكنك طلب تعطيل الحساب أو حذفه وفق المتطلبات القانونية والتعاقدية.
• يمكنك التواصل عبر [email protected] لأي طلب متعلق بالخصوصية.